Grupo DDM
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Relatório Executivo para Diretoria – Grupo DDM

Estudo de Custos & ROI do Agente de Voz IA

Análise financeira em tempo real conectada à API Privada da Vapi. Modelo Pay-per-Use com 0% de custo fixo.

Monitoramento Seguro em Tempo Real (Live Stream)

Gastos e Disparos da Operação DDM

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Gasto Hoje (BRL)

R$ 0,00

$ 0.00 USD (0 chamadas hoje)
Chamadas Disparadas Hoje

0 calls

Média: R$ 0,00 por chamada
Gasto Acumulado Geral (USD)

$ 2.229,66

R$ 12.263,13 BRL acumulados
Total de Chamadas da História

125.483 calls

22.139 minutos em linha
Tabela Resumo de Tarifas Unitárias

Resumo Direto: Quanto Custa Cada Item da Ligação?

Cotação Base:

R$ 5,50 / USD

1. Plataforma Vapi

Motor do sistema, latência e conectores

Tarifa por minuto: $ 0,050 /min

R$ 0,27 / minuto

2. Transcrição (STT)

Entender o que o cliente fala (Deepgram)

Tarifa por minuto: $ 0,005 /min

R$ 0,03 / minuto

3. Cérebro IA (LLM)

Pensar e negociar (GPT-4o-mini)

Tarifa por minuto: $ 0,005 /min

R$ 0,03 / minuto

4. Voz Sintetizada (TTS)

Falar com voz humana (ElevenLabs - Júlia)

Tarifa por minuto: $ 0,060 /min

R$ 0,33 / minuto

5. Telefonia SIP

Trajeto da chamada até o celular do cliente

Tarifa por minuto: $ 0,040 /min

R$ 0,22 / minuto

=

CUSTO TOTAL DE 1 MINUTO FALADO (SOMANDO TUDO):

Sem taxas escondidas. Custo estritamente proporcional ao uso por segundo.

Cenário Padrão (Voz Júlia): R$ 0,88 / minuto
Cenário Otimizado (SIP Local): R$ 0,52 / minuto
Comprovação Real Extraída via API Vapi

Exemplo Real Auditado de Ligação Completa em Produção

ID: 01a01b49-586c-7000-8bc5-a1b18d5b928e

Dados da Ligação Efetiva

Data e Hora: 19/08/2026 às 18:29:46
Cliente (Telefone): +55 21 97532-0513
Campanha / Assistente: Operação UVA (Júlia)
Resultado: Acordo Formalizado (Sucesso)

Extrato Detalhado do Custo dessa Chamada

Custo Total Pago: $ 0,1201 USD (R$ 0,66 BRL)
Vapi Core $ 0,0439 (R$ 0,24)
STT Deepgram $ 0,0305 (R$ 0,17)
TTS ElevenLabs $ 0,0254 (R$ 0,14)
LLM GPT-4o-mini $ 0,0168 (R$ 0,09)
Caixa Postal $ 0,0024 (R$ 0,01)

* Comprovação real: Uma negociação inteira de formalização com diálogo completo custou exatamente R$ 0,66 (66 centavos de real)!

Custo Histórico / Ligação
R$ 0,097 / chamada

Custo médio global da história

Custo Fixo Mensal
R$ 0,00

Zero licença por PA / Zero salário fixo

Capacidade Diária
50.000+ ligações/dia

Escalabilidade instantânea

Precisão de Acordo
100%

Validação DDM direta na chamada

Projeção de Investimento por Volume de Ligações

Volume de Ligações Duração Média Minutos Totais Investimento (Cenário Premium - R$ 0,88/min) Investimento (Cenário Otimizado - R$ 0,52/min)
1.000 chamadas 30 seg (Recusas / Rápidas) 500 min R$ 440,00 R$ 260,00
1.000 chamadas 1 min (Conversa Padrão) 1.000 min R$ 880,00 R$ 520,00
10.000 chamadas 45 seg (Média de Operação) 7.500 min R$ 6.600,00 R$ 3.900,00
50.000 chamadas 45 seg (Operação Mensal) 37.500 min R$ 33.000,00 R$ 19.500,00
100.000 chamadas 45 seg (Escala Multi-Carteira) 75.000 min R$ 66.000,00 R$ 39.000,00